Кодекс добровольца

1. Общее

1. Добровольцем Отдела  Милосердия Пермской епархии РПЦ МП может стать любой человек, достигший 18-летнего возраста (моложе 18 лет – с письменного разрешения родителей), если он/она:

- имеет желание помогать нуждающимся;
- имеет для этого силы и время;
- принимает цели и принципы деятельности Отдела.

Для волонтеров по направлению «Детские приюты»!

Для принятия в состав добровольцев кандидат подает заявление в Отдел Милосердия по форме, являющейся приложением к настоящему Кодексу, а также предоставляет справку из психоневрологического диспансера о том, что на диспансерном учете (наблюдении) не состоит.

2. Наша цель – умножение любви через помощь ближним.

3. Наши задачи:

- помощь направлениям Отдела трудовым и материальным ресурсом;
- помощь нуждающимся, обратившимся с просьбой в Отдел;
- формирование новых направлений для оказания помощи;
- формирование кадрового резерва.

4. Принципами нашей деятельности являются:

- Добровольность – от слов «добрая воля»; по воле сердца и без каких-либо понуждений, соблюдая установленный порядок Отдела;
- Добросовестность – ответственное исполнение взятых на себя обязательств;
- Бескорыстие – это безвозмездный труд.
- Конфиденциальность – неразглашение личной информации о подопечных
- Терпеливость и доброжелательность – ваши подопечные могут быть капризными и требовательными. Может им просто не хватает любви и внимания?
- Радость деятельности – ваша помощь должна приносить радость не только вашим подопечным, но и вам.

5. Для нас важна ваша РЕГУЛЯРНАЯ помощь.

Лучше делать понемногу, но на постоянной основе, чем совершать подвиги, но один раз в год.

6. Направление вас на оказание той или иной помощи будет зависеть от вашего желания, устремлений и профессиональных навыков, а также с учетом потребностей Отдела.

7. Не берите на себя больший груз забот, чем можете вынести на данный момент. Если чувствуете, что вам необходимо сделать «паузу» в своей добровольческой деятельности – сообщите об этом. Это лучше, чем «сгореть» и выпасть из деятельности на продолжительный срок.

8. Помните, что у вас есть своя семья, работа и вы ответственны за это. Помогая другим людям, не забывайте о своих родных. И берегите себя.

9. Если у вас возникли вопросы или проблемы, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с ними к вашему координатору. Находить выход из сложных ситуаций сообща намного легче.
 

10. Уважайте национальные традиции, религиозные, философские и другие взгляды вашего подопечного – это часть его мира. Старайтесь принять его таким, какой он есть.

11. Если у вас или ваших подопечных возникли какие-либо духовные вопросы, вы можете посоветоваться с духовником нашего Отдела. Попросите вашего координатора связать вас с ним.

12. При общении с подопечными:

- Воздержитесь от необдуманных обещаний. Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот;
- Желания и интересы подопечного являются основой для общения. Умение выслушать, проявить искренний интерес к жизни подопечного и ваш добрый настрой могут преодолеть чувство одиночества и установить доверие;
- Избегайте негативных эмоций, восклицаний, категорических возражений, особенно связанных с заболеванием подопечного. Сдержанность в эмоциях и движениях, отсутствие суеты говорит о вашей уверенности – а именно она бывает так необходима больному человеку.
- Иногда нужно уметь говорить «нет». Не позволяйте собой манипулировать. Держите дистанцию и не давайте свой номер телефона и адрес опекаемому.
- Не вмешивайтесь в лечебный процесс и не предлагайте свои средства лечения.
- Если ваш подопечный хочет что-то сделать для вас по силам, не мешайте. Ведь он так же, как и вы, хочет быть полезным, интересным, и что-то отдавать.
- Если подопечный хочет вас отблагодарить, предварительно посоветуйтесь с вашим координатором;
- Не выполняйте за подопечного те функции, которые он может выполнить самостоятельно.

13. Не ждите благодарностей от ваших подопечных. Если вы решили помогать – это ваш личный выбор.

2. Права добровольца

Доброволец имеет право:

- Выбрать тот вид деятельности, который отвечает его потребностям и устремлениям, на подходящий для себя период времени;
- Совмещать разные виды деятельности;
- Обращаться за помощью к своему координатору и к другим добровольцам;
- Привлекать в ряды добровольцев новых людей;
- Получать необходимую информацию для выполнения поставленных перед ним задач у своего координатора;
- Вносить свои предложения и идеи для развития Отдела и направлений помощи;
- Отказаться от выполнения задания при объяснении причины;
- Осуществлять деятельность в безопасном для жизни и здоровья режиме;
- Прекратить свою добровольческую деятельность, предварительно предупредив своего координатора.

 

3. Обязанности добровольца

- Следовать целям и принципам Отдела;
- Уважительно относиться к другим добровольцам, координаторам Отдела и ко всем людям в процессе своего добровольческого служения:
- Придерживаться договоренностей и обещаний, четко, честно и добросовестно выполнять отведенную вам работу;
- Не участвовать в конфликтных ситуациях родственников подопечного, персонала учреждений. Обо  всех конфликтных ситуациях сообщать своему координатору;
- Соблюдать конфиденциальность личной информации подопечного;
- Соблюдать личную гигиену, иметь опрятный внешний вид;
- В зависимости от выбранного вида деятельности, соблюдать требования «Памятки для добровольца».

 

Запрещено!

- Требовать материального вознаграждения за свою деятельность;
- Осуществлять действия, которые могут нанести ущерб Отделу как материальный, так и моральный;
- Осуществлять свою деятельность во время болезни;
- Самостоятельно выполнять медицинские манипуляции;
- Заниматься пропагандой взглядов, чуждых православной вере.